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Datos que podemos tratar
Según tu relación con la tienda, podemos recibir tu nombre, correo, dirección de entrega y otros datos de contacto; la información de tus consultas; el contenido y estado de pedidos, pagos y suscripciones; y datos técnicos derivados de la navegación. Los datos de pago se procesarán mediante el proveedor de pago habilitado: no te pediremos que envíes los números completos de tu tarjeta por correo.
Finalidades y bases jurídicas
Usamos tus datos para responder consultas y tramitar solicitudes previas a la compra; confirmar y ejecutar pedidos; organizar entregas, devoluciones y reembolsos; administrar los ciclos de una suscripción; atender incidencias y cumplir las obligaciones legales aplicables. En esos casos, las bases jurídicas son la ejecución del contrato o de medidas solicitadas por ti y el cumplimiento de obligaciones legales. También podemos tratar la información estrictamente necesaria para proteger la tienda y prevenir usos fraudulentos, sobre la base de un interés legítimo proporcionado. Las comunicaciones comerciales y las tecnologías de seguimiento no necesarias se basarán en el consentimiento cuando sea exigible.
Conservación y destinatarios
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad y, si procede, durante los plazos exigidos para atender obligaciones fiscales, reclamaciones y responsabilidades legales. Después se eliminan o se bloquean cuando corresponda. La tienda funciona sobre Shopify y puede apoyarse en servicios de pago, transporte, soporte y gestión de pedidos. Cada servicio accede a la información necesaria para su función. Algunos tratamientos pueden implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, sujetas a las garantías legales aplicables. Puedes consultar la información de privacidad de Shopify.
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Última actualización: 10 de octubre de 2026.